Whatsup e aiuto

whatsapp-1789194_1920Io capisco molte, moltissime cose.

Sono disponibile.

MA IL MIO E’ UN LAVORO. Non sto giocando!

Se non rispondo SUBITO è perchè:

  1. ho un appuntamento e voglio dedicare la mia attenzione al cliente (come anche tu la PRETENDI)
  2. sto facendo un CONTRATTO e mi devo concentrare sulle clausole quindi “stacco” per non avere distrazioni
  3. sono al telefono con qualcuno (leggi di nuovo al punto 1)

NO. Non metto l’avviso di chiamata. ODIO quando mi mettono in attesa e si dedica l’attenzione ad altri.

NO, non metto la segreteria telefonica. Il tempo che perdo ascoltando i messaggi lo impiego a richiamare.

Purtroppo in un’ora di appuntamento ricevo fino a 25 chiamate. E se conto una media di 10 minuti (ALMENO!) a chiamata è evidente che non riesco fisicamente a rispondere a TUTTI.

PURTROPPO.

Sono da sola.

Ma una cosa la chiedo. Se non è URGENTE manda un messaggio. Scrivimi ciò di cui hai bisogno.

NON scrivermi però: richiamami, è urgente.

NON POSSO AIUTARTI.

Scrivimi ad esempio: si è rotto un armadietto della cucina. Cosa faccio?

E io posso scriverti: ti mando il falegname.

Oppure scrivimi: ricordati di chiamare il tecnico della caldaia.

E io lo faccio.

Sono umana. Mi capita, in momenti di overflow, di perdere qualche pezzo, nonostante abbia tutto scritto.

Capita a tutti. Non sono perfetta.

Ma perchè un w.a. o un sms? Perchè magari il cliente ha giusto qualche minuto di ritardo e io lo impiego rispondendo.

Quindi se non rispondo, mandami un MESSAGGIO!

Alla prossima

Brenda

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