Problemi? Si, risolviamoli

bolletta-ruzzo

 

Un inquilino mi chiede un affitto. Ce l’ho. Gli chiedo qualche giorno per le volture.

L’acqua c’è già, quindi non abbiamo URGENZA.

Gas: telefonicamente contatto un gestore. Mi dice che va tutto bene. Dopo 2 o 3 giorni di solito mi fissano l’appuntamento per l’apertura del contatore.

Al quarto giorno richiamo. Il gestore e la ditta incaricata non si sono capiti. Mi fissano l’appuntamento e tempo altri 2 giorni il gas è a posto.

L’inquilino contentissimo.

Energia elettrica. UNA COSA MOSTRUOSA.

Lo stesso giorno della chiamata del gas naturalmente chiamo il gestore dell’energia elettrica. Anche li, sono tranquilla. Tempo 2/3 giorni il contatore viene attivato.

E’ mercoledi, quindi per sabato potremmo esserci.

Il giovedi mattina invio il fax. Esattamente alle 10.30. Ovviamente il risultato è OK.

Il sabato niente luce. Va beh, l’inquilino mi dice che fa niente aspettiamo lunedi.

Anche perchè, a parte rompere le palle nulla posso fare.

Lunedi mattina chiamo e mi dicono che va tutto bene, fax RICEVUTO, documenti OK, dobbiamo solo attendere. Tuttavia la signorina mi dice: oggi sarebbe il secondo giorno lavorativo, sa, ci vogliono 5 giorni dall’invio del fax… Va beh.

Mercoledi ancora niente. Richiamo. Prima sorpresa. Il fax c’ERA ma ora non c’è più.

EH? MA SEI SERIO????

POI quando arrivano i fax VANNO SMISTATI.

Ma veramente nel 2017 c’è il cricetino che li divide???????

Credo le mie urla le abbiano sentite fino a Milano (50 km).

Ma comunque rimando il fax ben 3 altre volte.

Nel frattempo chiedo la gentilezza all’inquilino di attaccarsi pure lui al telefono e chiamare.

Bene, dopo innumerevoli chiamate e parolacce da parte di entrambi NON CAMBIA NULLA.

Giovedi mattina TUTTO TACE.

Reinvio l’ennesimo fax e l’inquilino è DEMORALIZZATISSIMO. E’ stanco e stufo. Si fa la doccia scaldando l’acqua sul fornello, mangia fuori sempre, alle 20 va a letto.

Mi dice disperato che vuole cambiare CASA, ma quella è perfetta per lui.

Io pure ho un momento di sconforto. Avremmo forse lo stesso problema perchè anche in altri appartamenti che ho, devo fare le volture quindi GLI CHIEDO DI AVERE PAZIENZA.

E alle 20 del giovedi LUCE FU.

Non vi dico la sua contentezza (e la mia di conseguenza)!!!

Credo mi abbia detto 986043 volte grazie! Ma non credo di avere fatto nulla di particolarmente speciale.

Tutta questa storia, vera, per dire che purtroppo le cose capitano (oltretutto in questo caso senza colpa di NESSUNO). Il gestore si era effettivamente preso i suoi 5/10 giorni canonici. Ma avere dato una mano o un conforto alle persone è importante.

La cosa bella è che tutto si risolve.

Questa è una storia a lieto fine.

Alla prossima

Brenda

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